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“是。”客房经理旁边立刻回答。心中对于这位看似瓶般的代总经理是崇尚有加，三言两语便解决了现在的窘迫状态，将这帮难缠的人成功转移。要知，若是给这帮人这样挤在这里闹下去。不仅会给其他住的宾客造成不便，更重要地是会给嘉和良好的声誉造成不容小觑的影响。

客房经理呆了呆，随即低下去：“您说的是。”

那大男见客房经理偷偷同女皇说话，在一旁说：“鬼鬼樂樂的，有什么见不得光地吗？”

只是，她竟能说服他们，枉费他方才燥说到浑无力，况且…她到底会怎么解决这难题呢？

正想要发作。却看这地不像话的女面带笑容开：“各位，”双眸在现场之人脸上扫过，温声说“请务必稍安勿躁，此次的确是我方失误，相信大家也不愿意就站在这里等下去浪费时间，我想各位长途而来定是累了，不如先到我们餐厅稍微休息，住之事，就给我方理如何？”

正匆匆自餐厅赶回来的客房经理正巧听到这句。立刻如火车般冲上来：“代总经理，这怎么可以，如此一来我们会损失很多…”

“那…好吧，”大男上上下下打量了女皇一，说“反正是跑了和尚跑不了庙，暂时就听你的。”

：“知了。”

客房经理笑容可掬将人带到餐厅，心里已经有急不可待地想要返回女皇边，看她究竟如何事。

女皇叹了一声：“吩咐人好生小心，务必不能再差错，另外，”她望了客房经理一“酒店有酒店的规矩，怎能说改就改，这件事情谁有责任，一定要追究到底。”

“嗯，那么是够了。”女皇淡淡地说。“将方才那十多人先前订的房间统统取消，全转到贵宾间。”

“绝不会。此事给我全权负责，必定给大家一个满意解决方式。”女皇并不生气，和颜悦，慢慢说。

客

女皇闻言，双眸向着对方看过去。那男对上一双晶光烁烁地凤眸，居然不敢再说下去。

客房经理心一凛，抬看前人，却看不她的脸是恼怒还是容忍。

那男后的十数个人见这女双眸向着这边看过来，每人都觉是在看着自己似的，闻言，并没有提异议，大男见状，却仍旧心存疑惑，重又问：“你肯定能解决？不要信开河，要故意拖延时间。”

“这几个人订的是普通房。”前台看着电脑屏幕上的资料，恭敬地回答。

“二小？安不过也是嘉和一名员工，——各司其职，陈列就位，不能者止，她又怎么能涉到你。”她冷冷一哼“无非是你的心底没有当她只是员工，碍于对方是二小这份吧。”

“这个…”前台愣住。随即面带为难之“贵宾间的价格比普通房起码要归上两倍，对方恐怕不愿意额外加钱…”

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女皇了：“我们的贵宾间还有多少空房。”

“损失地，不过是一分差价而已，”女皇瞅了他一“当断不断。自惹其。况且丢掉一差价的小卒而已。保住地却是嘉和的良好信誉：若有差错，一定会给予补偿。况且此事。地确是我方有误，一定要让对方满意，才能获得更好碑，只看前，能有何步，丢卒保车，是现在唯一可行之策。”

他反应过来，跟着心恼怒，心想我是消费者，况且这次理亏地的确是对方，凭什么我不敢说话。

“谁说让他们额外钱。”女皇冷冷一哼“就照普通房的价格给他们。”

客房经理心一颤：这件事是客房纠纷，显然他先是逃不了关系了。想了想，咬了咬牙说：“是二小一意孤行，我实在是没有办法。”

“啊…”前台张大嘴。

女皇淡淡一笑：“带各位去餐厅稍事休息，现在也是晚饭时间了，好生招待诸位。”

愣了愣，随即手指如飞在键盘上敲了一阵，随即回答经理。空余还有三十几间。”