,小心翼翼地背诵着服务规则上面的条文。丝毫不容反驳。
黎东彦盯着她
着黑
帽
的
,不由得把声音提
了几分。组长才刚开
,就被黎东彦锐利的目光给瞪了回去。“岑凯茵小
似乎心不在焉。”黎东彦以冷嘲
讽代替惯有的责骂,他不希望每次都以她的
泪作为收场。想想自己也是有
残忍,明知
岑凯茵已经在一楼柜台工作了八个小时,但她还是昧着良心开
央求她代班,因为她知
岑凯茵
本就不会拒绝她。她愣住了,他刻薄的言语像一条鞭
,狠狠地
打着她,她的脸颊泛起一阵又一阵难堪的
红,她
地咬着牙
,虽然没有像之前一样,让泪
无法控制地
落,但还是很没用“那个客人…他并没有…那个…”她只接受事实,对于尚未发生的事,她从来不愿妄加揣测,她没有
烛别人意图的心机,更没有假设每个客人都有可能是
狼的预期心态,金
座的固执掌控着她,她不愿承认这是一件
騒扰未遂的事件。雷奥见他仍不死心,再度将炮
对准服务组里最善良温和的岑凯茵,忍不住皱了皱眉。他


了一
气。“那么,你昨天晚上为何没有这样
?”“你们组长应该有教你,遇到这
企图
騒扰的客人时应该怎么应付吧?”他继续穷追猛打,因为他需要为自己的愤怒找一个宣
的
。“据我所知,岑凯茵小
,你今天在柜台当班,现在应该是你的下班时间。”黎东彦恼怒地挑起眉,无框
镜后的双


更加严厉的光芒。难
总经理现在的意思是那个客人企图对她
騒扰?可是…她就是这样,太善良了!善良到不知
如何婉拒别人,善良到被别人吃了豆腐还傻傻地对着那个人笑。他生气,气她的善良。“那个客人…他…”
她还记得黎东彦以较平常冰冷数倍的声音告诉那个人,他是这家百货公司的总经理,如果有需要,他非常乐意“亲自”扶他到他要去的停车地
。然后,令人惊讶的事情发生了,那名客人的视力忽然变得异常清楚,他狼狈的逃到自己的汽车旁边,并且迅速发动车
,然后以极快的速度将车
倒车
库并且开走时,她还在那边傻傻的想着,一个视障人士怎么可以把车开得如此好?接着黎东彦冰冷的声音响起。“是的,当然,我们的确有…”
“你不要告诉我,你完全不知
他的视障是装
来的。”他严厉地打断她的话,然后在看见她一脸茫然时,几乎忍不住地失控咆哮。他的语调没有什么变化,却很明显地让人
受到他的怒气,她不禁畏缩了下。昨天晚上当他下班搭电梯到停车场时,发现原本应该在柜台工作并且该在七
下班的她居然
现在电梯里,并且遭到一名视障客人以行动不便为由要求她搀扶他
电梯;不忍她的辛劳以及恼怒她的善良遭到利用凌迟着他的心,他是睁着
到天亮,并苦苦地等待今天这个机会,打算好好提醒她。“昨天…晚上?”她觉得自己像个白痴似地重复这几个字,脑海中迅速浮现昨夜电梯里的情景。是这个问题啊,她松了一
气的同时又觉得有些气愤,他真的很奇怪,老是喜
问她一些有的没的问题,好像服务组里除了她就没别人可问了,她希望他不是故意刁难她,不是因为对她有某方面的偏见。“总经理是问,对于表面上要求我们服务,实际上却是意图
行
騒扰的客人,应该怎么
置?”萧雅庄很够义气,她是公司里少数不怕总经理的人之一。岑凯茵此刻正如绷
的琴弦,被李之仪这么轻轻一撞
上断裂,她慌
地抬起
,正好对上黎东彦冷冷的凝视。在众人惊讶的
气声中,他的表情更加冰冷。等了几秒钟,等不到她甜
声音的响应,黎东彦一双眉微微地挑了起来。昨天是有一个
着墨镜的视障人员以看不清楚
为由,要求她的协助,然后那个人在跨
电梯时不小心绊了一下,幸好她及时过去搀扶他,只是她还来不及将他扶正,不知
从哪里冒
来的黎东彦就刷一下的把人给接走了。“啊?”她吓傻了地看着他,他这么瞪着她
什么?难
她又
错什么?难
她今天又逃不过当场被训的命运?想到这里,她觉得世界末日就要来临。“是…”
“你现在的意思是,那个客人没有碰到你的手?还是他没有趁跌倒时扶着你的腰?是不是要等到他抱住你了,对你有所行动了,你才会认为这个客人的确是在对你
行
騒扰?嗯?”“岑凯茵小
,公司之所以请那么多员工来
班是为了让每个员工获得充分的休息,你是不是应该…”“是,对不起对不起…”没等到他说完她便开始拼命鞠躬,她知
总经理要说什么。“我知
假如我休息得不够,相对的就没有
神来服务客人,这样公司的服务品质也会相对的降低,我会注意的…”这时刚好从停车场走来三名客人,她便趁这个机会躲回电梯里。“通知男
服务人员对吗?”黎东彦冷冷地接下她的话,目光毫不放松地
盯着她。岑凯茵白净的脸上浮现尴尬的红
,
神瞥向另一边的萧雅庄,向她求救。“遇到这样的客人,我们…我们应该在不得罪客人的情况下…通知…通知…”因为心脏
动得太过剧烈,导致
也跟着不听使唤。“是,我帮人代班。”她完全没有勇气正视他,所以她也没有注意到他于瞬间
绷的脸。岑凯茵睁着一双无辜的大
,她不敢跟他说她不知
,但实际上她是真的不知
,她
地咬着自己的下
。李之仪赶

了
旁的岑凯茵,她担心她累得睡着了。如果她睡着了,那代班话题就一定会被总经理重新挑起,她不想丢
去的麻烦再度回到自己
上。对,没错!为了这件事情他气得快发狂了。
事实上,到目前为止,岑凯茵没有拒绝过任何要求她代班的请求,不
她看起来有多么累,也总是
笑接受别人的请托;她不但没有脾气,而且相当好欺负,所以她是代她班的不二人选,同时也是整个服务组公认的首席代班人选。