孔掌柜,怎么啦?有话就说吧。”
孔建初叹道:“本来情况一片大好的,只不过,新府城近期开张了一家名叫“刘氏家具”的家具店,这个刘氏家具所生产的家具,价格低廉,款式多样,造型新奇,一上市,就受到了民众广泛的欢迎,现已夺去了新府的大片市场,如果按这样发展下去,我看”
孙眉皱眉道:“又是这个“刘氏家具”有没有搞错,玉月城是这样,新府城也是这样!”
叶锋心里却想:“这个孔建初还真是圆滑啊,先报喜后报忧,这样在先喜之下,说出忧后,孙眉对后面的坏消息的接受能力就会强点,对他的责备也会轻点。真是个老滑头。”
孔建初恭敬道:“东家勿慌,正所谓瘦死的骆驼比马大,我们赵氏家具家大业大,家底深厚,有着良好的经营环境,还是可以应对这个情况的。而且我们也采取了一系列相应的措施。”
“哦,什么措施?说来听听。”孙眉恢复了平静,顺手端起面前的香茗,呷了一口。
孔建初微笑道:“现在刘氏家具和我们的竞争确是日渐激烈,刘氏家具的优点在于新和奇,且又款式多样,不过知名度还是远远不如我们赵氏家具的。所以首先我们一直坚持找准自己的定位,始终坚持依靠服务和管理来稳住老顾客,赢得新顾客,站稳市场,为商、客谋取利益。”
叶锋和孙眉听了不由点头。孔建初又继道:“其次,我们坚持低租金、优保障、筑巢引凤的经营策略,以灵活的经营方式,降低了价格,尽理给顾客以实惠。”
“说得好,还有呢?”
“最后,我们也从刘氏家具的快速发展中得到启示,顾客都有一种求新、求异、求实惠的心态,所以我们现也正加速研制新的家具款式。”
“好!”孙眉满意地点了点头,道:“孔掌柜,这几项措施都很好,要抓紧办!”
孔建初恭敬道:“是!”“这边的情况和玉月城差不多。”
孙眉笑道:“其实我们已经研制出了一大批新颖的家具款式,年后就可以推向市场,这些最新的家具保证是当世少有,推出后肯定可以引起轰动。”
“是什么样的家具啊?”孔建初闻听后不由得诧异万分。而店内的伙计们也向孙眉投来了惊异的目光。
孙眉指了指叶锋,得意道:“那些家具乃是由我义弟一手设计的,新奇美观,实用大方。我们准备先在玉月城发行,然后推向全国。”
“哦”孔建初和众伙计闻言不由把目光投向叶锋,幷细细地打量他,眼中满是对这个俊俏男儿的好奇神情。
叶锋笑了笑,道:“眉姐过奖了。”又对孔建初道:“孔掌柜,方才在下听了您的那几项措施,感觉还是比较对位的,不过在下也有一点拙见,供眉姐和孔掌柜参考。”
孙眉笑道:“锋弟又有什么高见?”孔建初也道:“老朽洗耳恭听。”
叶锋缓缓道:“市场如战场,机遇稍纵即逝。孔掌柜除了要先加紧办理方才你所说的几项措施外。另,还要根据不同的消费群体,满足顾客不同的需要,合理、客观、准确地把握市场。而要找准市场定位,必须要根据自身规模摒弃概而全,绝不能存有捡到篮里就是菜式的拉郎配,这又要首先把好售前家具的质量关。”
“质量是最重要的!”叶锋强调道。
孙眉和孔建初都点了点头,露出赞同的神情。
“还有,在下认为:出售家具时,应该做到规范、明确出示规范统一的材质价目标价签,照亮经营。而买卖成交后要统一使用规范格式买卖契约,把明明白白做生意与明明白白买东西落到实处。减少了商、客之间无谓的争议。”
“说得好!”孔建初拍腿叹道:“叶爷真是一语惊醒梦中人啊,以前我们就是因为出售家具时没有叶爷所说的那么规范,所以经常导致出现了和客人之间的争议,这样无形中便失去了一些客人”
他望了叶锋一眼“没想到叶爷对生意有如此独到的见解。老夫真是叹服。”那些伙计们也用惊佩的目光看着叶锋。
叶锋笑了笑,心想我那世界的文明比这里先进得多,而且我还自学过企业管理,当然想法比你们先进。